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利用中の方向け
FAQ

保護者がスクールバスに同乗することはできますか？

スクールバスはお子様専用のため、保護者の方はご乗車いただけません。

スクールバスの運行時間やルートはどこで確認できますか?

新規申込の際に招待するWhatsAppコミュニティにて、時刻表や遅延・早着に関する情報を配信しています。
届きましたら、バスの到着時間とお子様のお名前が載っているかをご確認ください。

スクールバスのルートが変更されることはありますか？

運行中のバスポイントに利用者がいなくなった場合や、新しく追加された場合、ルートが変更されます。
また、日々の運行において不乗車が多数の日には、弊社の判断で台数を減らし、合同便として運行することがあります。その場合、ルートを変更することがありますが、変更の際には運行前に弊社よりWhatsAppにて連絡いたします。

引越しをしたいのですが、引き続きバスを利用できますか？

運行中のバスポイントからであれば、引っ越し後もバスの利用は可能です。ただし、引っ越し先がバスポイントに含まれていない場合、最寄りのバスポイントまでお越しいただくことで利用が可能です。
また、オラリオの変更が必要となるため、引っ越し先での利用開始希望日の2週間前までに必ず弊社へご連絡いただきますようお願いいたします。

電話番号が変わったときはどうすればいいですか？

​電話番号が変更された場合は、新しい番号からWhatsAppでバス会社宛にメッセージを送ってください。

また、こちらより改めてコミュニティの参加をお願いいたします。

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